En Florentino Cuadros nos tomamos muy en serio la seguridad y confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos brindás al navegar y realizar compras en nuestro sitio web www.florentino.com.ar.
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptás los términos descriptos en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal únicamente cuando es necesaria para brindar nuestros servicios, procesar compras y mejorar tu experiencia de usuario:
Datos de identificación y contacto: Nombre, apellido, documento de identidad (DNI/CUIT/CUIL), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Datos de envío y facturación: Dirección postal (calle, número, piso/depto, código postal, localidad y provincia).
Datos de pago: Las transacciones son procesadas a través de pasarelas externas seguras (Nuvem Pago, Mercado Pago u otras). Florentino Cuadros no almacena ni recopila datos sensibles de tarjetas de crédito o débito.
Datos de navegación (Automáticos): Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y datos analíticos recopilados vía cookies, Google Analytics 4 y Meta Pixel.
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Utilizamos la información recopilada para:
Gestión y procesamiento de pedidos: Facturación, coordinación de envíos y seguimiento.
Atención al cliente: Soporte, consultas y cambios.
Mejora de la tienda online: Análisis de uso y experiencia de navegación.
Marketing y Publicidad: Comunicaciones promocionales y remarketing a través de Google Ads y Meta Ads (pudiendo darte de baja en cualquier momento).
3. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento del carrito de compras, así como cookies analíticas (Google Analytics 4) y publicitarias (Meta Pixel, Google Ads) para optimizar la relevancia de los anuncios. Podés deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador.
4. Compartición de Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Únicamente compartimos la información estrictamente necesaria con:
5. Derechos de los Titulares de los Datos (Ley N° 25.326)
De conformidad con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina), tenés derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos personales enviando un correo a nuestro equipo de atención.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos.
6. Seguridad de la Información
Nuestro sitio cuenta con certificado de seguridad SSL (Secure Sockets Layer), garantizando que el tráfico de datos entre tu navegador y la tienda viaje de forma cifrada y protegida.
7. Contacto
Ante cualquier consulta sobre nuestra Política de Privacidad, podés escribirnos a:[email protected]